Política de envíos de la tienda oficial de BLACKLINK (solo pedidos en línea)

Última actualización: 1 de abril de 2026

Tiempo de procesamiento y envío

Los pedidos se procesarán en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la recepción del pago.

Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Una vez enviado el pedido, el tiempo de entrega depende del método de envío que seleccione al finalizar la compra. Los tiempos de entrega son solo de referencia y no están garantizados.

Costos de envío y tiempo estimado de entrega

Los costos de envío se calcularán y mostrarán al finalizar la compra.

Envíos dentro de México (solo México)

Actualmente, la tienda oficial de BLACKLINK solo realiza envíos dentro de México.

Pedidos menores a 600 pesos mexicanos

Envío estándar (3-5 días hábiles): 69 pesos mexicanos

Envío exprés (1-3 días hábiles): 89 pesos mexicanos

Pedidos de 600 pesos mexicanos o más

(Después del descuento, antes de impuestos)

El envío exprés gratuito (1-3 días hábiles) se aplicará automáticamente al finalizar la compra.

Si elige el servicio de mensajería, se le cobrará la tarifa completa. El tiempo de entrega es una estimación y puede variar debido a retrasos de la empresa de mensajería, condiciones climáticas, temporada alta u otras circunstancias imprevistas.

La Tienda Oficial BLACKLINK se reserva el derecho de modificar las tarifas de envío o cancelar las promociones de envío gratuito en cualquier momento sin previo aviso.

Seguimiento de pedidos

Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe su pedido.

Espere hasta 24 horas para que el sistema de la empresa de mensajería actualice la información de seguimiento.

Nota:

No se aceptan apartados postales. Los apartados postales y las direcciones militares están sujetos a las restricciones del transportista [Imile] y a las regulaciones postales.

Algunos líquidos o productos químicos pueden estar restringidos según las normas del transportista [Imile] o del servicio postal.

Los clientes son responsables de asegurarse de que la dirección de envío ingresada al finalizar la compra sea correcta y completa.

Si un paquete se devuelve debido a restricciones del transportista, una dirección incompleta o artículos no entregables, el reenvío podría generar cargos adicionales.

Paquetes perdidos, robados o dañados

Si su paquete se pierde durante el envío, aparece como entregado pero no lo ha recibido o llega dañado, comuníquese con M.S.Manager.blacklinkcarcare.com para que podamos iniciar una investigación y resolver el problema lo antes posible, incluyendo el reemplazo o el reembolso, según las circunstancias.

En este caso, es posible que el cliente deba presentar un reclamo directamente con el transportista [Imile]. La investigación del transportista [Imile] puede tardar varios días hábiles, e incluso semanas en algunos casos, dependiendo del transportista y del tipo de reclamo.

Una vez que la empresa de transporte [Imile] marque el paquete como entregado en la dirección que proporcionó al finalizar la compra, la tienda oficial de BLACKLINK no se responsabilizará de los paquetes perdidos o robados tras la confirmación de la entrega.

Procesaremos cada caso individualmente y el resultado final puede depender de la investigación realizada por la empresa de transporte [Imile].

Modificaciones, cancelaciones y cambios de dirección

Una vez enviado un pedido, no podemos garantizar que la dirección pueda modificarse, cancelarse o cambiarse.

Si necesita actualizar su pedido, póngase en contacto con M.S.Manager.blacklinkcarcare.com lo antes posible.

Una vez procesado o enviado un pedido, no podemos realizar ningún cambio.

La tienda oficial de BLACKLINK no se responsabiliza de los pedidos perdidos debido a direcciones incorrectas introducidas al finalizar la compra.

Si un pedido se devuelve debido a una dirección incorrecta o incompleta, el reenvío podría generar costes de envío adicionales.